从“看门人”到“教育工作者”——宿管老师岗位职责与职业道德专题培训举行
作者：李敏（文/图）   2026-09-20 13:32:58    点击：

2026年9月18日，一场由学生处陈杰老师主讲的以“宿管老师的岗位职责与职业道德”为主题的专题培训顺利开展。培训旨在引导宿管队伍完成从“看门人”到“教育工作者”的角色升级，明确宿舍作为“立德树人”重要一环的使命。

培训指出，宿舍是“三堂教育”的重要一环，与课堂、食堂缺一不可，是育人的“最后一公里”。宿管老师需要厘清职责边界、树立职业尊严、提升专业素养，实现从“看门人”到“教育工作者”的认知转变。

培训系统梳理了“五维职责”框架。一是安全管理，作为底线职责，涵盖门禁管理、违规电器排查、消防检查及突发事件“第一响应人”机制，关键在于早发现、早报告。二是生活服务，作为日常职责，包括公共区域卫生监督、水电报修、入住与离校流程办理等，把每件小事做实做细。三是行为管理与纪律监督，作为规范职责，强调管理不等于处罚，记录是依据、教育是目的、反馈是闭环，处罚是手段，习惯养成才是归宿。四是思想教育与心理关怀，作为育人重点，要求宿管老师在日常接触中观察学生情绪，与学工队伍联动，当好辅导员的眼睛和耳朵，并参与宿舍文化建设。五是沟通协调与信息传递，作为桥梁职责，连接学生、学工、后勤、保卫处，做好上通下达和信息汇总。

职业道德是宿管工作的灵魂。培训强调“五心”：爱心与耐心，把学生当亲人，在琐碎中保持情绪稳定；责任心，守土尽责做到“四知”（知人、知心、知事、知策），不因事小而懈怠；公正心与敬畏心，制度面前人人平等，处理违纪对事不对人，不谋私利、不收礼物、保护学生隐私。

针对学生不配合、工作琐碎价值感低、突发事件压力大等常见困惑，培训给出实战策略，如“先处理情绪、再处理事情”“冷静—报告—跟进—记录”四步走，并明确“管理不是惩罚，服务不是讨好”的角色边界。

培训最后升华使命：宿管老师是“不上讲台的老师”，宿舍是“没有黑板的课堂”。全体参训人员共勉：管理有尺度，服务有温度，育人有深度。在互动承诺环节，宿管老师们各自写下一句寄语，贴在工作日志首页，承诺在平凡岗位上书写不平凡的育人篇章。

培训现场